Форма анкеты № 2
(анкета для изучения мнения участников образовательных отношений о качестве образовательной деятельности учреждений, заполняется респондентами)
Указывать свое имя и личные данные не требуется.
1.Удовлетворены ли Вы актуальностью и полнотой информации, размещенной на официальном сайте образовательного учреждения?
Выберите один из вариантов ответа
- отлично, полностью удовлетворен(а) (информация хорошо структурирована, актуальна);
- удовлетворительно, но со значительными недостатками (информация представлена полностью, плохо структурирована, не актуальна);
- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (информация представлена полностью, хорошо структурирована, частично не актуальна);
- неудовлетворительно, не устраивает (информация отсутствует);
- плохо, не соответствует минимальным требованиям (информация представлена не полностью, не структурирована, не актуальна);
2.Устраивает ли Вас информация о педагогических работниках учреждения, размещенная на официальном сайте?
Выберите один из вариантов ответа:
- отлично, полностью удовлетворен(а);
- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков;
- удовлетворительно, но со значительными недостатками;
- неудовлетворительно, не устраивает (информация отсутствует);
- плохо, не соответствует минимальным требованиям (информация представлена не полностью).
3.Удовлетворяет ли Вас уровень доступности средств для взаимодействия с участниками образовательных отношений?
Выберите один из вариантов ответа:
- отлично, полностью удовлетворен(а) (Обеспечена работа телефона горячей линии, налажено взаимодействие по электронной почте, на сайте организации функционирует гостевая книга, обеспечена техническая возможность проведения онлайн-опросов (анкетирование) с целью изучения мнений и получения предложений по разным направлениям деятельности образовательной организации).
- неудовлетворительно, не устраивает (взаимодействие с участникамиобразовательных отношений не обеспечено);
- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков(обеспечена работа телефона горячей линии, налажено взаимодействие по электронной почте, на сайте организации функционирует гостевая книга);
- удовлетворительно, но со значительными недостатками (обеспеченаработа телефона горячей линии, взаимодействие с участниками образовательного процесса обеспечено по электронной почте);
- плохо, не соответствует минимальным требованиям (обеспечена работателефона горячей линии по вопросам оказания образовательных услуг).
4.Удовлетворены ли Вы работой с обращениями граждан в образовательном учреждении?
Выберите один из вариантов ответа:
- отлично, полностью удовлетворен(а) (обеспечена техническая возможность получения сведений о ходе рассмотрения обращений граждан в режиме реального времени);
- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (обеспечена возможность получить информацию о ходе рассмотрения обращений граждан по телефону, электронной почте);
- удовлетворительно, но со значительными недостатками (обеспечена возможность получить информацию о ходе рассмотрения обращений граждан по телефону);
- неудовлетворительно, не устраивает (не обеспечена доступность сведений о ходе рассмотрения обращения граждан);
- плохо, не соответствует минимальным требованиям (наличие статистической информации о ходе рассмотрения обращений граждан на сайте).
- Удовлетворяет ли Вас материально-техническое и информационное обеспечение образовательного учреждения?
Выберите один из вариантов ответа:
- отлично, полностью удовлетворен(а) (имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, электронные средства обучения, включая доступ к «Интернету»).
- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, электронные средства обучения, за исключением доступа к интернету);
- удовлетворительно, но со значительными недостатками (имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, частично есть электронные средства обучения);
- неудовлетворительно, не устраивает (полностью отсутствуют электронные и бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты);
- плохо, не соответствует минимальным требованиям (имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, отсутствуют электронные средства обучения).
Удовлетворяет ли Вас созданные в образовательном учреждении условия охраны и укрепления здоровья обучающихся, организация питания обучающихся, воспитанников?
- Оцените условия для охраны и укрепления здоровья:
Выберите один из вариантов ответа:
- учреждение оборудовано всеми необходимыми спортивными сооружениями, имеются в наличии программы дополнительного образования физкультурно-спортивной направленности;
- отлично, полностью удовлетворен(а);
- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (учреждение оборудовано всеми необходимыми спортивными сооружениями (спортзал, стадион и пр.);
- удовлетворительно, но со значительными недостатками (учреждение имеет только физкультурный зал);
- неудовлетворительно, не устраивает (необходимые условия не созданы — (отсутствует спортивный зал и спортивные площадки).
7. Условия по организации питания обучающихся, воспитанников:
Выберите один из вариантов ответа:
- отлично, полностью удовлетворен(а) (в учреждении оборудовано помещение для питания, а также для хранения и приготовления пищи, обеспечивающие возможность учреждения качественного горячего питания);
- неудовлетворительно, не устраивает (необходимые условия не созданы- (отсутствует столовая).
8.Удовлетворяют ли Вас созданные в образовательном учреждении условия для индивидуальной работы с обучающимися?
Выберите один из вариантов ответа:
- отлично, полностью удовлетворен(а) (отлично, полностью удовлетворен(а));
- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (в учреждении созданы условия для получения образования в рамках сетевой формы (Интернет) реализации образовательных программ, а также с применением дистанционных образовательных программ);
- удовлетворительно, но со значительными недостатками (в учреждении созданы условия для получения образования в рамках сетевой формы («Интернет») реализации образовательных программ);
- плохо, не соответствует минимальным требованиям (условия созданы частично, с использованием электронных средств обучения, без доступа в «Интернет»);
- неудовлетворительно, не устраивает (в организации не созданы условия для индивидуальной работы с обучающимися).
9.Реализуются ли в образовательном учреждении дополнительные программы:
Выберите один из вариантов ответа:
- реализуются более 3 дополнительных образовательных программ.
- реализуются 3 дополнительные образовательные программы;
- реализуется 2 дополнительных образовательных программа;
- реализуется всего1 дополнительная образовательная программа;
- дополнительные образовательные программы не реализуются.
10. Удовлетворяют ли Вас создание условий для развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах?
Выберите один из вариантов ответа:
- отлично, полностью удовлетворен(а) (предоставлены все условия для участия обучающихся в международных и всероссийских олимпиадах и спортивных мероприятиях);
- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (предоставлены условия для участия обучающихся в спортивных мероприятиях и в образовательных (олимпиады, выставки, смотры), но только на региональном уровне);
- удовлетворительно, но со значительными недостатками (предоставлены условия для участия обучающихся в спортивных мероприятиях и частично в образовательных (олимпиады, выставки, смотры);
- плохо, не соответствует минимальным требованиям (предоставлены условия для участия обучающихся только в спортивных мероприятиях);
- неудовлетворительно, не устраивает; (условия для развития творческих способностей не предоставлены).
11. Удовлетворяет ли Вас уровень и качество оказываемой психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся, воспитанникам?
Выберите один из вариантов ответа:
- отлично, полностью удовлетворен(а) (имеется возможность качественно оказывать все 3 вида помощи (психолого-педагогической, медицинской или социальной).
- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (имеется возможность качественно оказывать как минимум 2 вида помощи (психолого-педагогической, медицинской или социальной);
- удовлетворительно, но со значительными недостатками (имеется возможность качественно оказывать один из видов помощи (психолого-педагогической, медицинской или социальной);
- плохо, не соответствует минимальным требованиям (вышеуказанные виды помощи оказываются некачественно);
- неудовлетворительно, не устраивает (отсутствуют условия для оказания вышеуказанных видов помощи).
12. Удовлетворяют ли Вас условия,созданные в образовательном учреждении для организации обучения и воспитания детей с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов?
Выберите один из вариантов ответа:
- отлично, полностью удовлетворен(а) (условия полностью соответствуют потребностям);
- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков условия соответствуют потребностям, отсутствуют сопутствующие услуги (специально оснащенный туалет, специальные места подхода/подъезда);
- удовлетворительно, но со значительными недостатками (организованных рабочих мест для обучения и их оснащение удовлетворительны, неудобно время проведения занятий и отсутствуют сопутствующие услуги);
- плохо, не соответствует минимальным требованиям (имеющиеся условия частично удовлетворяют потребностям обучающихся, в частности, предоставлено недостаточное количество мест для обучающихся, неудобное время проведения занятий (вечернее, ночное), организованные рабочие места — некомфортны);
- неудовлетворительно, не устраивает (условия полностью отсутствуют).
13. Насколько доброжелательно и вежливоспроисходит общение в образовательном учреждении?
Выберите один из вариантов ответа:
- полностью устраивает;
- в целом хорошо, но есть недостатки;
- удовлетворительно;
- неудовлетворительно, не устраивает.
14. Удовлетворены ли Вы компетентностью работников?
Выберите один из вариантов ответа:
- полностью устраивает;
- неудовлетворительно;
- в целом хорошо, но есть недостатки;
- удовлетворительно;
- не устраивает.
15. Удовлетворены ли Вы материально-техническим обеспечением учреждения?
Выберите один из вариантов ответа:
- полностью устраивает;
- в целом хорошо, но есть недостатки;
- удовлетворительно;
- неудовлетворительно, не устраивает.
16. Удовлетворены ли Вы качеством предоставляемых образовательных услуг?
Выберите один из вариантов ответа:
- полностью устраивает;
- в целом хорошо, но есть недостатки;
- удовлетворительно;
- неудовлетворительно, не устраивает.
17. Готовы ли Вы рекомендовать учреждение родственникам и знакомым?
Выберите один из вариантов ответа:
- полностью устраивает;
- в целом хорошо, но есть недостатки;
- удовлетворительно;
- неудовлетворительно, не устраивает.
